As peças Natú Collections são criteriosamente selecionadas para Encantar você.
Elas passam por dupla revisão antes de enviarmos a você garantindo assim que estejam em perfeitas condições.
Embalamos cuidadosamente para que a mesma não sofra danos no transporte.
Se a peça for danificada no transporte, a mesma será trocada.
Se a peça danificada estiver esgotada, geraremos um voucher no valor do produto danificado. Em caso de um brinco danificado pertencer a um conjunto, o valor reembolsado será o correspondente ao dos brincos apenas. O item não danificado não será reembolsado.
Quais são os tipo de Semijoias disponíveis na loja?
A Natú Co oferece semijoias folheadas e banhadas em Ouro 18k, Prata 925 e Prata 1000.
Qual a diferença entre elas?
O mercado Joalheiro classifica suas peças da seguinte forma:
🌟 Bijuterias
Metal Base: Aço Inox, Cobre, Zamak, Tomback etc.
Processo: Sem banho de metal precioso.
🌟 🌟 Semijoias Folheadas
Metal Base: Aço Inox, Cobre, Zamak, Tomback etc.
Camadas: De 1 a 4 camadas (Milésimos ou Micra) de metal precioso depositado.
Processo: Banhadas com metal precioso (Ouro, Prata, Ródio etc.) por método químico denominado eletrodeposição.
Acabamento: Verniz protetor
🌟 🌟 🌟 Semijoias Banhadas
Camadas: De 5 a 25 camadas (Milésimos ou Micra) de metal precioso depositado.
Processo: Banhadas com metal precioso (Ouro, Prata, Ródio etc.) por método químico denominado eletrodeposição.
Acabamento: Verniz Protetor ou Ouvires (Polimento manual)
🌟 🌟 🌟 🌟 Joias
Metal Base: Peças com seu metal base precioso. Por exemplo Prata 925 Maciça.
Obs. Também pode ser banhada para maior durabilidade do brilho.
Cada tipo de semijoias possui uma durabilidade, um custo e diferentes cuidados para a manutenção e por isso a garantia das peças mudam de acordo com o tipo adquirido:
Garantias:
As nossas Semijoias Folheadas possuem garantia de 7 dias corridos contra defeitos de fabricação a partir do recebimento da peça em sua residência.
As nossa Semijoias Banhadas possuem garantia do banho precioso durante 2 anos corridos a partir do recebimento da peça em sua residência.
Para acionar a garantia basta entrar em contato em um dos nossos canais de atendimento:
Email: [email protected]
Whats App: 15 992596534
Condições de Perda da Garantia
Excluem-se da garantia produtos danificados decorrentes de quedas, uso inadequado, acidentes de qualquer natureza, desgastes nas peças como: arranhões, amassados, quebras, perda de pedras, manchas, com ajustes feitos por terceiros ou contato com agentes químicos que possam causar danos aos materiais de sua joia. Por essa razão, pedimos que leia atentamente a seção referente aos cuidados especiais necessários com a sua joia.
Se houver alguma dúvida, entre em contato conosco; será um prazer esclarecê-la.
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